Retourneren & Ruilen

Bij Naturecan streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw kledingstuk niet naar wens zijn, dan kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een eenvoudige verwerking zodat u snel uw aankoopbedrag terugkrijgt of een nieuw item kunt ontvangen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw ordernummer en postcode in om de items te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle labels er nog aan om schade tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Print het verzendlabel uit het portaal, plak het op de doos en geef het pakket af bij een lokaal inleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retour hebben gecontroleerd in ons magazijn, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.